便民利民助和谐 一面锦旗表民心
近日,禹城市公安局辛店派出所户籍室通过开展“三访三评”深化“大走访”活动,切实倾听群众心声,把便民利民措施落到实处。8月3日,辛店镇陈庄村村民王金河到市公安局赠送锦旗。7月6日,户籍民警到辖区走访时了解到,辛店镇陈庄村村民王金河在70年代因家庭生活困难,全家去东北生活。2006年,王金河携妻女回到了原籍辛店镇陈庄村,但因没有户口,期盼早日落上户口,成为全家的最大心愿。辛店派出所了解到这一情况后,立即汇报给市公安局分管领导及户政科,督促派出所走访了解、调查取证,很快为其一家四口补上了户口。田华
禹城市公安局
户政科办好“三件事”推进警民和谐
为深入开展 “人民警察核心价值观”实践活动,禹城市公安局户政科结合工作实际,倡导从“三件事”,即 “一个电话,一句答复,一件小事”做起,推进警民和谐关系建设。
“一个电话”,要求户籍民警对询问事项认真解答,做到一句话语暖心。“一句答复”,要求户籍民警接待办户口办身份证群众时要“来有迎声,走有送声”。 “一件小事”,即要求户籍民警竭尽全力认真处理好群众的每一事项。严格落实限时办结制、一次性告知等便民利民措施;对于不能立即解决的问题,做好解释。 通过接好“一个电话”、做好“一句答复”、办好“一件小事”活动,进一步促进了警民和谐。田华
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