汶上户政“三个一”打造服务窗口到门口

近日，随着创满活动的深入开展，汶上县公安局户政科通过“三个一”措施打造服务窗口到门口，取得明显成效。一是“一个服务至上理念”。户籍民警以“服务至上、快捷方便”为宗旨，上门入户，为民服务，深入了解群众生活情况。二是“一站式服务”。本着“莫让群众多跑路”的原则，各派出所户籍窗口积极推行“一站式”服务。通过将服务窗口到门口的方式，主动送证上门，真正为民服务到一线。三是“一个主动告知”。针对群众中年龄偏大，办理业务生疏的群众，户籍民警通过电话告知、短信告知方式，提前告知业务办理相关流程及所需材料，避免群众多跑“冤枉路”，受到群众好评。（ 张中平 牛新颖）