汶上郭楼派出所户籍窗口从细节入手,从小事做起,得到了群众的好评,进一步提高了群众的满意度。
一、认真落实户籍业务首次告知、一次办结等服务承诺,缩短办事周期,简化办事程序,推行“一站式”办理,提高服务效率。
二、为群众提供贴心服务,为方便群众办理身份证,户籍室为其提供可以更换的深色衣服和一些便民生活用具。大力推行上门服务、延时服务等便民举措,开辟绿色通道,坚持特事特办、急事急办、优先办理,最大限度方便群众。
三、耐心向群众解释,争取群众的理解和支持。
四、认真学习户籍政策,努力提高自身业务素质和能力,切实增强服务意识和服务水平,为群众提供更优质的服务。
李文 张延红 |