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临朐交警车管所积极推行“文登模式”赢群众满意
时间: 来源:山东法制报广告部 作者:山东法制报广告部 阅读:670次
        
 
临朐交警车管所积极推行“文登模式”赢群众满意
新年伊始,临朐县公安局交警大队车管所以“内强素质,外树形象,提升服务,争创满意”为突破点,以县局组织礼仪培训为契机,积极组织学习借鉴“文登模式”,狠抓车管所、违法处理室等窗口单位工作人员服务水平,强化窗口民警礼仪服务,努力争创群众满意。工作中,他们制定实施了《交警大队窗口单位服务工作规范》。同时,简化办事流程,压缩办事周期。对群众确实急需办理且符合条件的,开辟“绿色通道”,优先加急办理。再是优化区域服务。对离城较远、进城不方便的群众,实行车驾管业务流动下乡服务和预约上门服务。到目前,已办理车驾管业务17300余次,回访群众满意率达100%。刘洪斌
 
 
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