香城镇做细群众工作促和谐发展
近年来,香城镇始终坚持以维护人民群众利益为出发点,把保稳定、促发展作为第一目标,完善工作机制,化解苗头性、倾向性的问题,为加快经济社会发展营造了良好的和谐环境。
畅通渠道顺民意。坚持把群众满意不满意作为第一目标,广开民意反映渠道,将综治、信访、民政、派出所、妇联等部门集中到群众服务中心,实行集中服务。每天安排一名镇党政班子成员接待前来诉求的群众,受理群众的各类矛盾纠纷,及时做好群众诉求办理和矛盾环境。在镇机关大院、主要街道的明显位置安置了“意见箱”,并将群众服务中心便民电话进行公开,便于接收群众意见和投诉。今年以来,接收群众来信、来电143件(次),解决群众困难95次。
围绕便民搞服务。结合服务型党组织创建,在全镇党员干部中开展了“亮身份、晒承诺、提服务、促发展”活动,每名驻村干部联系一户留守子女或空巢老人,将农业直补资金、五保老人生活补助、优抚金、农村最低生活保障金送到困难群众家中,树立了党员干部为民服务的良好形象。各村开展“5号活动日”,集中开展党员培训、民主议事、义务劳动等,成立党员便民服务队,积极开展群众工作,全力为村庄建设、社会治安、环境整治等提供服务。
强化责任抓调处。实行镇领导包案制,采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底”,镇主要领导亲自到现场调查、亲自协调研究处理、亲自开展回访、亲自与信访人谈话做工作,做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过。同时,每月召开一次信访联席例会,对重点信访维稳工作进行分析研究,特别在重要会议、重要活动、重大节日和敏感时期,实行由村向镇日报告制度,形成了“小事不出村,大事不出镇”的群众工作良好格局。今年以来,累计调处各种矛盾112起,化解疑难信访案件6件,办结率100%。(张祥臣 陈刚)
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