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张汪派出所开展大回访提升群众满意度
为不断提高群众的满意度,滕州市公安局张汪派出所采取电话回访、主动上门回访等方式,加强对接处警、案件的大回访。一是对接处警工作回访。向报警人询问民警处警态度、处警速度及处置结果是否满意,对不满意情况进行记录和整改,并将整改情况及时反馈报警人。 二是对办理的案件回访。对案件中的当事人讲明案件办理进度,并认真听取意见和建议,最大限度争取他们的理解。对涉案违法人员进行法律法规宣传教育,正面引导他们正确认识自己的违法行为,防止再次走上违法道路。满高建
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