郓城检察院实行“三个优化”接待模式推进控申工作

郓城县检察院坚持从细节入手，实行三个优化的接待模式，改进了控申接待工作，从而方便了上访群众，促进了社会稳定。一是优化接防渠道。有效畅通了民情反映渠道，解决了群众的告状难、申诉难问题。二是优化预警评估，及时掌握信访动态，防止矛盾激化，及时解决问题，使信访工作由事后灭火向事前防火转变，。三是优化接访环境。建立了标准文明接待室，对日常信访接待工作实行微机化管理；开通了网上举报，安装了举报电话自动受理系统。添置了空调、书写台、沙发、饮水机等便民设施，配备了应急药品等物品。（曹玉红 董恩革）