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山东法制报是山东省唯一法制类综合大报。多次荣获“全国十佳法制报”称号,本报与我省政法各部门及行政执法单位联合办报,现发行16万份,确保全省9万余个行政村必订阅。山东法制报发行量一直在全国同类报中雄居首位。《山东法制报》是由大众报业集团主管主办的山东省惟一的法制类综合性报纸。逢周一,二,三,四,五出版,为对开大报,报纸发行量 始终居全国同类报纸首位。多次荣获“全国法制报十佳”和“全国地方法制报样板报”称号。
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提高认识强化责任助力提升市民服务热线
时间: 来源:山东法制报广告部 作者:山东法制报广告部 阅读:406次
        
 
提高认识强化责任助力提升市民服务热线

    为提升12345热线办理质量,济南市章丘区龙山街道纪工委通过定期召开热线办理专题会的形式,不断强化交办件督导机制,努力提升群众满意度。对街道热线办理中个别部门、单位和村在热线工作中存在站位不高、办法不多、工作不细等问题进行通报。认真分析思想认识、工作方法上存在的问题。要求工作人员要提高政治站位,思想上切实重视起来,认真做好热线承办和答复。要有态度,坚持群众路线以人为本;要有行动,坚持一线工作法,现场核实解决问题;要有方法,热线回复回访讲究工作技巧、方式方法。街道纪工委通过时刻关注并督导市民服务热线工作,使全街道热线办理过程满意率和结果满意率不断提升。高永波
 
 
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